Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Wenn mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Widerruf erklären

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Dies kann beispielsweise per Brief, E-Mail oder über das elektronische Widerrufsformular auf dieser Seite erfolgen.

Sie können dafür das unten bereitgestellte Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden keine zusätzlichen Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Adresse zurücksenden:

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Rücksendefrist absenden.

Bitte verpacken Sie das Zirbenholz so, dass es beim Rücktransport ausreichend vor Feuchtigkeit, Stößen und Beschädigungen geschützt ist. Die Verwendung der ursprünglichen Verpackung ist nicht verpflichtend.

Wertersatz

Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Insbesondere Zuschneiden, Hobeln, Schleifen, Bohren, Verleimen, Behandeln oder eine sonstige Bearbeitung des Zirbenholzes kann zu einem Wertverlust führen oder eine Rückgabe des Stücks im ursprünglichen Zustand unmöglich machen.

Hinweis zu Zirbenholz-Einzelstücken

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht auch bei den auf zirbenholz.net angebotenen Einzelstücken. Der Umstand, dass jedes Stück durch Maserung, Äste und Form einzigartig ist, schließt das Widerrufsrecht nicht aus.

Das Widerrufsrecht kann jedoch bei Waren ausgeschlossen sein, die erst nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden. Ein solcher Ausschluss gilt nur, wenn diese Voraussetzungen beim konkret bestellten Produkt tatsächlich erfüllt sind.